专业课程: 民航服务礼仪、民航旅客服务心理学、导游实务、旅游概论、前厅服务与管理、客房服务与管理、餐饮服务与管理专业核心课程: 民航地面服务与管理、客舱服务、职业形象、乘机登记办理、候机楼服务、X射线安检仪图像识别、违禁物品识别与处置、客舱服务、行李服务。
培养目标:培养符合民航强国建设需要的具有高尚的思想政治品德和职业道德修养,良好的人文艺术素养和职业形象气质,掌握艺术学、管理学和航空服务学的基础理论,了解航空运输相关政策和法规,熟悉航空服务规范和管理程序,掌握客舱安全管理和应急处置专业技能,具备管理思维和有效的语言沟通能力,具备较强的安全意识、服务意识、团队协作精神和国际视野,主要在民航领域从事航空服务、客舱管理等工作的中高级应用型人才。